בנק דיסקונט – שירות לקוחות

בנק דיסקונט - דרוג שירות לקוחות
1900-72-5210
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 7:00 – 23:00
שישי: 7:00 – 14:00
השימוש בשירות כרוך בעלות של חמישים אג' לדקה

שם חברה – בנק דיסקונט שירות לקוחות

בנק דיסקונט הוקדם בשנת 1935 על ידי משפחת רקאנטי. הבנק מציע ללקוחותיו שירותים בנקאיים מקיפים ונחשב כאחד מהבנקים המובילים בתחומו וזאת באמצעות פריסה של 135 סניפים המעניקים שירות למאות אלפי לקוחות וכן באמצעות שירותי בנקאות דיגיטלית ישירה – מוקד הטלבנק, אתר אינטרנט מתקדם ואפליקציה ייחודית וחדשנית.

לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה חייגו 1900-72-5210

בנק דיסקונט רואה את טובת הלקוח כמטרה ופועל ללא הרף כדי להוביל את חוויית השירות האישי, האנושי והמקצועי, המבוסס על הבנת צרכי הלקוח ויצירת פתרונות בהירים וחדשניים. מתוך הרצון ליצירת ערך ללקוחות קיימים וחדשים, הבנק מעניק שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים עם דגש רב על השקת תכנית המשפחה, השמה את המשפחה בליבת העשייה העסקית, במטרה להיות הבנק הטוב ביותר עבור משפחות בישראל.

הבנק מציע ללקוחותיו מספר רב של מסלולים וסוגי חשבונות בהם, חשבון עו"ש דיסקונט, חשבון משפחה, חשבון להשקעות, הלוואות ומשכנתאות, חיסכון טווח קצר וארוך, שירות כרטיסי אשראי ועוד.

בנק דיסקונט שירות לקוחות מספר טלפון

הבנק מעוניין שכלל לקוחותיו ירגישו שדיסקונט כאן לשירותך, בסניף, בטלפון ובאינטרנט בכל זמן ובכל מקום. היו זמנים, בעבר הלא רחוק, כשהיינו נאלצים להגיע לביקור בבנק לא היה מנוס מלהגיע לסניף בשעות הקבלה המוגדרות ולבקש מהפקיד לבצע פעולות כאלו ואחרות עבורנו. אחר כך התחלנו להתייעל והבנו שאפשר לנהל את הפעילות הבנקאית גם בעזרת הטלפון והפקס במוקדי שירות הלקוחות של מרכנתיל דיסקונט, ואילו היום עומדים לרשות הלקוחות מגוון של מוצרים דיגיטליים כגון: אפליקציה חכמה, אתר אינטרנט חדשני המאפשר לבצע באופן עצמאי מגוון פעולות בנקאיות וקבלת שירות, בנקאים מיומנים הנותנים מענה בטלבנק דיסקונט ומסופי שירות שחוסכים את ההמתנה בתור. אלו השדרוגים החדשים שהכניס הבנק כדי לחסוך ללקוחות כסף ובעיקר זמן.

הבנק מפעיל מבחר ערוצי תקשורת ודרכים ליצירת קשר:

  • 125 סניפים לקבלת קהל
  • 9 מרכזי השקעות גדולים
  • 6 מרכזי עסקים ייחודיים
  • שירות באתר האינטרנט – 24 שעות ביממה
  • שירות ב SMS קבלת עדכונים, מניות, מט"ח וכדומה
  • שירות באפליקציה
  • מוקד שירות טלפוני דיסקונט
    שירות אישי "טלבנק" דיסקונט פועל בשעות:
    ימים א'-ה' בין השעות 07:00-22:00
    ימי ו' וערבי חג בין השעות 07:00-14:00
    שירותי משכנתאות פועל בשעות:
    ימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:00
    ימי ו' בין השעות 08:00-14:00
    חייגו ל 03-9439111 בעלות שיחה רגילה
  • http://www.discountbank.co.il/

אופן השתתפות בהצבעה:

אנו שמחים על שבחרתם להתקשר באמצעות מספר הגישה שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות.
אל תישארו אדישים, הצביעו, השפיעו וסייעו לשיפור רמת השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש.
זכרו הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת שירות טוען שיפור
הבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמות הכללית שלכם מטיב השירות אותו קיבלתם

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם


הכניסו את מספר הטלפון שלכם:


דרגו בבקשה את רמת השירות