בנק מזרחי טפחות – שירות לקוחות

בנק מזרחי טפחות - דרוג שירות לקוחות
1900-72-5209
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 7:00 – 24:00
שישי: 7:00 – 14:00
השימוש בשירות כרוך בעלות של חמישים אג' לדקה

שם חברה – בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות

בנק מזרחי טפחות הוא הבנק הרביעי בגודלו בישראל. הבנק פעיל בשוק הבנקאות המקומי ומחוצה לו, ועוסק בפעילות מסחרית, עסקית וקמעונאית כמו כן מזרחי פחות הנו אחד מהבנקים המובילים בתחום המשכנתאות בישראל, באמצעות 165 סניפים ומרכזי עסקים מצפון לדרום.

לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה חייגו 1900-72-5209

הבנק מציע מספר סוגי חשבונות: חשבון עובר ושב, פיקדונות וחסכונות, מט"ח וסחר חוץ
ובנוסף מעניק שירות משכנתאות, כרטיסי אשראי, הלוואות וייעוץ בשוק ההון.

בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות – מספר טלפון
הבנק מספק לקוחותיו מגוון רחב של ערוצי תקשורת ישירים לשירות הלקוחות ביניהם:

  • בנקאות ישירה באפליקציה ובאמצעות ה- WEB
  • מוקדי שירות טלפוני בנק מזרחי טפחות להתקשר לטלפון 1900-72-5209
    המוקד פועל בימים א'-ה' – בכל שעות היממה.
    בימי שישי בשעות: 7:00-14:00
    ביום שבת: שעה וחצי לאחר צאת השבת ועד 7:00 בבוקר
  • מזרחי טפחות צור קשר בטלפון 1700-700-200 בעלות שיחה רגילה
  • מערך סניפים לקבלת קהל בפריסה ארצית
  • מכשירי כספומט ועדכן מתקדמים
  • פניות בנושאים בנקאיים סוגיות הקשורות לניהול החשבון, פתיחת חשבון והלוואות
  • פניות בנושאי משכנתא ללקוח חדש, משכנתא ללקוח קיים, הסדר פיגור בתשלומי משכנתא ומעקב אחר תשלומים.
  • פניות בנושאי תמיכה טכנית לרבות שחרור חסימה אוטומטית, חידוש סיסמאות, טיפול בבעיות גישה וחיבור לשירות האינטרנט או לשירות מעקב דיגיטלי של תשלומי המשכנתא
  • פניות בנושאי שירות דיגיטלי בסלולר, ביניהם צ'אט עם בנקאי, קבלת מידע עדכני ב- SMS, אפליקציית מובייל וניהול חשבון אינטרנטי.
  • פניות בנושא כרטיס אשראי, כגון: הזמנה או חידוש כרטיס אשראי, אבדן ו/או גנבת כרטיסי אשראי, ביטול כרטיס אשראי.
  • פניות בנושאי השקעות, פיקדונות, חסכונות לטווח קצר או ארוך ומתן שירות ניהול תיק ההשקעות.
  • מחלקת פניות הציבור נותנת מענה לשביעות רצון הלקוח שחשובה מאוד לצוות הבנקאים. בפניות הציבור של בנק מזרחי טפחות ישמחו לקבל מידע על כל מקרה שבו השירות שקיבל הלקוח לא ענה על ציפיותיו וזאת במטרה לשפר את חווית השירות ולספק מענה מקצועי, פשוט וברור.
  • pzibur@umtb.co.il
  • רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136
  • פקס: 03-5754452

אופן השתתפות בהצבעה:

אנו שמחים על שבחרתם להתקשר באמצעות מספר הגישה שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות.
אל תישארו אדישים, הצביעו, השפיעו וסייעו לשיפור רמת השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש.
זכרו הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת שירות טוען שיפור
הבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמות הכללית שלכם מטיב השירות אותו קיבלתם

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם


הכניסו את מספר הטלפון שלכם:


דרגו בבקשה את רמת השירות