בנק מרכנתיל – שירות לקוחות

בנק מרכנתיל - דרוג שירות לקוחות
1900-72-5215
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
24 שעות ביממה
השימוש בשירות כרוך בעלות של חמישים אג' לדקה

שם חברה: בנק מרכנתיל שירות לקוחות

בנק מרכנתיל מספק פתרונות פיננסים ומציע מוצרים וכלים בנקאיים ללקוחות פרטיים ועסקיים והנו חלק בלתי נפרד מבנק דיסקונט.
הבנק מספק שירות למגזרים וענפי פעילות שונים במשק הישראלי לרבות ענפי התעשייה התחבורה התיירות, המסחר והבנייה, חברות, עצמאים ושכירים – כשעיקר פעילותו מתרכז בחוג לקוחות  בינוני ואף קטן. לקוחות בנק מרכנתיל נהנים משירות אישי שאין ביכולתם לקבלו בבנקים גדולים יותר וכן לקוחות גדולים הזוכים לשירות מקצועי ויעיל.
לבנק  מערכת קשרים אדוקה עם המגזר הערבי ומעמדו בקרב אוכלוסיה זו חזק במיוחד. לבנק עשרות סניפים שפזורים גיאוגרפית בכל ישובי המגזר הערבי בארץ .
לבנק מספר סניפים גם במגזר החרדי בהם ניתן שירות בנקאי רחב לאוכלוסיה הפרטית והעסקית תוך התאמת השירותים הפיננסיים לקהל היעד.

לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה חייגו 1900-72-5215

בנק מרכנתיל שירות בסניפים
לבנק מרכנתיל דיסקונט רשת סניפים בפריסה גבוהה ביותר ונמצא במקום השישי במערכת הבנקאית בתחום זה. חלקו של הבנק מכלל הסניפים במערכת הבנקאית גדול פי שלושה מחלקו במספר המועסקים במערכת. רשת הסניפים של הבנק פרושה ממעלות תרשיחא בצפון ועד לדימונה בדרום.

בנק מרכנתיל שירות לקוחות מספר טלפון
הבנק מעמיד לרשות לקוחותיו מבחר דרכי התקשרות ביניהם:

  • ערוצים ישירים: My Finance, הפקדת שיק בסלולר, שירות מה חדש?,
    מרכנתיל TOUCH, שירות באמצעות אתר הבנק באינטרנט, אפליקציית מרכנתיל, שירות SMS
    פניה באמצעות דואר אלקטרוני , עמדות שירות עצמי, מרכנתיל watch
  • אבטחה ותמיכת מידע: גלישה באחריות, כניסה וגלישה בטוחה, תמיכת לקוחות
    סיסמא וקוד מזהה, סרטונים והסברים
  • מוקדי שירות טלפוני: מוקד טלבנק , מוקד שירות אישי, טלבנק מענה קולי
    שירות בפקס
  • למוקדי השירות יש לחייג מכל טלפון 03-9439343 בעלות שיחה רגילה
    שעות פעילות מוקד השירות אישי:
    בימים א' – ה' בין השעות 07:00 בבוקר ועד 22:00 בלילה
    בימי ו' – בין השעות 07:00 בבוקר ועד 14:00 בצהריים
  • אלנבי 103 תל אביבאיזה מידע ניתן לקבל במוקד שירות אישי?
    – תנועות ויתרות בחשבונות העו"ש, מט"ח וני"ע.
    – תשואות בתכניות חיסכון
    – נתוני מסחר בני"ע בארץ ובחו"ל
    אילו פעולות ניתן לבצע בשירות טלבנק אישי?
    – הפקדה ומשיכה בכל סוגי הפיקדונות השקליים
    – ביצוע פעולות במטבע חוץ
    – ביצוע העברות כספיות לחשבונות בבנק
    – העברות כספיות לצד ג' בבנק ובבנקים אחרים
    – הצטרפות לתכניות חסכון
    – הזמנת פנקסי שיקים

אופן השתתפות בהצבעה:

אנו שמחים על שבחרתם להתקשר באמצעות מספר הגישה שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות.
אל תישארו אדישים, הצביעו, השפיעו וסייעו לשיפור רמת השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש.
זכרו הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת שירות טוען שיפור
הבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמות הכללית שלכם מטיב השירות אותו קיבלתם

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם


הכניסו את מספר הטלפון שלכם:


דרגו בבקשה את רמת השירות