הוט נט – שירות לקוחות

הוט נט - דרוג שירות לקוחות
1900-72-5205
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 – 21:00
השימוש בשירות כרוך בעלות של חמישים אג' לדקה

שם חברה – הוט נט שירות לקוחות

Hotnet משמשת כספק האינטרנט המהיר והחדש של קבוצת הוט,  Hotnet מספקים ללקוחות קישוריות לאינטרנט וחיבור לגלישה מהירה ואיכותית.
Hotnet מציעה מגוון חבילות גלישה באינטרנט המהיר,במהירות גלישה של 200Mb ומגוון שירותי ערך מוסף נלווים בהם:

לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה – חייגו 1900-72-5205

  • גישה לדואר האלקטרוני מכל מקום – בהתחברות מרחוק דרך האינטרנט או בהגדרת תיבת הדואר האלקטרוני על גבי המחשב כגון תוכנת Outlook
  • תמיכה בשפות שונות לבחירה על ידי הלקוח  – עברית, אנגלית או רוסית
  • כלים לניהול אנשי קשר, העלאת נתונים וייבוא מתוכנות חיצוניות.
  • שטח אחסון בענן לקבצי וידיאו, אודיו ועוד – כונן אישי בנפח 500MB
  • שירות העברה אוטומטית – הפניית מיילים מכתובות דוא"ל אחרות
  • שירות אנטי-וירוס – הגנה על תיבת הדוא"ל מפני מייל החשוד כוירוס
  • שירות אנטי-ספאם  – העברה אוטומטית של המיילים החשודים כדואר זבל לתיקייה ייעודית
  • שירות סינון תכנים בהתאמה אישית

אינטרנט של הוט שירות לקוחות – מספר טלפון 

החברה מספקת באתר האינטרנט מדריך מקצועי להגדרת חייגן וחיבור ראשוני לאינטרנט של הוט, תפעול תקלות, הגדרת כתובת דואר אלקטרוני, בדיקת מהירות גלישה, טיפול בניתוקים, הקפאת מנוי, שחזור שם משתמש וסיסמה. לרשות הלקוחות מגוון דרכי התקשרות עם הוטנט:

  • מוקד שירות ותמיכה טלפוני – אינטרנט הוטנט –
    מספר טלפון בעלות שיחה רגילה חייגו 1800-468-638
    שעות פעילות מוקדי התמיכה והשירות:
    מוקדי השירות: א'-ה' 08:00-21:00, ו' 8:00-13:00.
    מוקדי התמיכה שלנו פעילים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
  • פניה למחלקת פניות ציבור ונציב תלונות באמצעות פקס 153-773306901 ,
    בכתובת: בניין הולנד, יורו פארק, א.ת. יקום, 60972
  • להפסקת שירותים: disconnect@hotnet.net.il או בפקס 153-773306901

אופן השתתפות בהצבעה:

אנו שמחים על שבחרתם להתקשר באמצעות מספר הגישה שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות.
אל תישארו אדישים, הצביעו, השפיעו וסייעו לשיפור רמת השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש.
זכרו הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת שירות טוען שיפור
הבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמות הכללית שלכם מטיב השירות אותו קיבלתם

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם


הכניסו את מספר הטלפון שלכם:


דרגו בבקשה את רמת השירות