יס – שירות לקוחות

Yes מס' טלפון בינלאומי להקלטת שרות לקוחות
012448443069258
שעות פעילות המוקד הטלפוני:
א'-ה': 8:00 - 20:00
שישי: 8:00 - 14:00
הקלטה מתבצעת באמצעות שיחה בינלאומית לאנגליה ותחויב בהתאם לתכנית התעריפים שלך אצל ספק התקשורת

שם חברה:  YES טלוויזיה – שירות לקוחות 

yes הוא המותג של חברת די.בי.אס שהינה חלק מקבוצת תקשורת כוללת, החברה הוקמה בשנת 1998 והייתה הראשונה לספק שידורי טלוויזיה ושירותי VOD באמצעות הלוויין. מלבד ערוצי הבסיס החברה מספקת ערוצי סדרות, סרטים, הפקות מקור באפיקים ייעודיים, ערוצי פירמיום בתשלום ושירותי תוכן למבוגרים.
החברה מספקת שירות באמצעות טכנולוגיות מהמתקדמות בעולם, שירותי VOD בשיטת OTT ובאיכות HD, במרבית הממירים קיימים השירותים הבאים: הקלטת תכנים, שידורים באיכות צפייה גבוהה, ספריית סרטים וחיבור לאינטרנט כסטרימר.

לחברת yes עולם תוכן עשיר ומגוון של למעלה מ-150 ערוצים, ביניהם ערוצי רדיו ומוסיקה ומגוון רחב של ערוצים אינטראקטיביים – משחקים ומידע. בנוסף החברה מציעה ללקוחותיה חבילות מובנות של סרטים, ספורט, פנאי, ערוצי סדרות, מדע, טכנולוגיה ותכנים דוקומנטריים.

לקבלת נציג והקלטת השיחה במספר בינלאומי חייגו 012448443069258

Yes – תמיכה טכנית צור קשר 

חברת יס שמה את הלקוח במרכז עם דגש על רמת שירות גבוהה ומקצועית.
Yes נחשבת היום למובילה בתחום השירות על פני מתחרותיה ומספקת חווית שירות בתמיכה בסוגי שלטים, תפעול תקלות צפייה, תפעול VOD, תפעול הממיר, תמיכה ב YES GO, תיאום טכנאי וטיפול במעבר דירה.
שירות הלקוחות באתר החברה מאפשר צפייה בלוח השידורים, סטטוס מצב חשבון, תשלום חוב, פרוט חשבונית, סיום התחייבות, הקפאת מנוי, בקשת ניתוק, הזמנת סרטים וערוצים, שאלות ותשובות נפוצות.

שירות לקוחות של יס טלוויזיה – מספר טלפון:
החברה מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון רחב של דרכי התקשרות:

  • מוקד שירות טלפוני בעלות שיחה רגילה
    חייגו למספר 2080*
  • מוקדי תמיכה טכנית
  • צא'ט דיגיטלי עם נציג
  • פניה דרך את האינטרנט – WEB
  • פניות ציבור
    מכתבים ניתן לשלוח לכתובת:
    עבור yes – פניות ציבור, רח' היוזמה 7, כפר סבא
    או באמצעות פקס: 09-7616193
    או באמצעות מייל: yes-tlunot@yes.co.i

אנו ממליצים להשתמש בערוצים הדיגיטליים המאפשרים תיעוד של פנייתכם,

אופן השתתפות בהצבעה:

אנו שמחים על שבחרתם להתקשר באמצעות מספר הגישה שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות.
אל תישארו אדישים, הצביעו, השפיעו וסייעו לשיפור רמת השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש.
זכרו הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת שירות טוען שיפור
הבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמות הכללית שלכם מטיב השירות אותו קיבלתם

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם


הכניסו את מספר הטלפון שלכם:


דרגו בבקשה את רמת השירות